Analisi della situazione in essere e individuazione dei punti deboli
Analisi della struttura organizzativa e dei processi
Individuazione di indicatori bilanciati per il controllo dei risultati
Analisi delle competenze, progetti di formazione continua
Analisi ed individuazione della mission aziendale
Analisi dei fattori critici di successo
Deginire la strategia: mappa strategica in ottica Balanced Scorecard